Vorbereitung, Unterstützung und Kontrolle der Entwicklungsmaßnahmen
AufgabenanalyseAusgehend von den Zieldefinitionen der jeweiligen Angestellten-gruppen werden die einzelnen Verrichtungen aufgelistet. Sodann werden zu einer jeden Tätigkeit die erforderlichen Fähigkeiten genannt. Dabei wird unterschieden: Wissen, Können, und Einstellungen wobei jeweils die Fähigkeiten zur Analyse, Synthese und Evaluation beschrieben werden. Das so erstellte Anforderungsprofil wird von den/der jeweiligen Vorgesetzten sanktioniert. Das Endergebnis ist die Basis für die Gap Analyse.
Gap - AnalyseDie Feststellung erfolgt durch den Vergleich der vorhanden Fähigkeiten, Skills und Einstellungen mit dem Anforderungsprofil an die jeweilige Stelle. Der Vergleich kann mittels Assessment Center, Self Assessment, individuellen Gesprächen oder formaler Prüfungsverfahren durchgeführt werden. Im Anschluss an das Vergleichsverfahren wird der Entwicklungsplan erstellt. Handelt es sich um eine Gruppe von Angestellten bzw. um einen MitarbeiterInnen - Typ, so wird ein Curriculum erstellt.
CurriculumAbhängig vom Ergebnis der Gap-Analyse werden die einzelnen Ausbildungsmassnahmen geplant. Es bestehen grundsätzlich folgende Möglichkeiten:
Bei der Planung der Massnahmen sind neben den üblichen Kosten- und Zeitfaktoren auch didaktische Überlegungen entscheidend. So sind beispielsweise ausreichende Praxis- und Übungsphasen zu berücksichtigen. Ebenso bewährt sich ein Mix von autodidaktischem und unterstützem Lernen.
DurchführungEine Liste der derzeit angebotenen Programme findet sich in den entsprechenden Kapiteln.
Transfer/UmsetzungBei der Umsetzung des Gelernten kann Anleitung und Kontrolle unter anderem durch Coaching, Feldbegleitung, regelmäßige Meetings, Anschlußseminare und Reviews geboten werden
